C’est comme si vous n’aviez jamais quitté chez vous

Les questions fréquemment posées

INTRODUCTION

Qu’est-ce que les Terrasses de Chantenay ?
Les Terrasses de Chantenay sont des résidences haut de gamme pour les senior (65+), situé au cœur de la Smart City de Beau Plan a l’ile Maurice. Le développement est composé d’appartements et d’un centre de soin.
Qui assure le développement et la promotion des Terrasses de Chantenay ?
Le Développement et la promotion des Terrasses de Chantenay sont assurés par Senior Homes ltd. Senior Homes a déjà réalisé avec succès les Jardins de Chantenay et continue à en assurer la direction.

LES APPARTEMENTS

Y a-t-il différentes tailles d’appartement ?
Il y a trois tailles d’appartement :
- une chambre,
- une chambre + options
- deux chambres modulables
Des places de parking seront disponibles pour les résidents
Les appartements seront-ils meubles ?
Les appartements seront entièrement équipés : d’une kitchenette sans l’électroménager, d’une salle de bain moderne, d’un dressing, de revêtement au sol et d’un climatiseur. Les résidents apporteront leurs meubles afin de se sentir chez eux.
Qui sera responsable de l’entretien intérieur et extérieur des appartements ?
L’entretien des espaces privés et communs du bâtiment sera de la responsabilité du Bailleur (Senior Homes) et compris dans les charges.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
La résidence sera équipée d’un générateur qui prendra instantanément le relais en cas de coupure de courant.
Chaque appartement sera-t-il équipé d’un system d’appel d’urgence ?
Oui, un service d’appel d’urgence relié à l’infirmerie sera installé dans tous les appartements.
Quel service de sécurité sera fourni ?
A l’entrée du site les visiteurs devront passer par un seul et même point d’accès. Les employés auront leur propre entrée et n’auront pas accès aux appartements quand le résident est absent. Un agent de sécurité sera présent sur le site 24h/24 et le site sera équipé de vidéo surveillance.
Chaque appartement sera-t-il équipé de climatiseurs, prises, antennes et paraboles pour TV ?
Tous les appartements seront équipés de climatiseurs et il y aura une antenne centrale et parabole (Canal Sat.DSTV). Chaque résident pourra y souscrire personnellement et à ses frais.

INSTALLATIONS ET AMENAGEMENTS

Quels espaces communs aux Terrasses de Chantenay ?
Une belle et spacieuse salle à Manger, un grand salon, une salle de Gym, une salle de prière, un espace de jeux pour les enfants, un jardin arboré et un centre de soin pour ceux qui auraient besoin de plus d’attention. Tous ces aménagements, cet environnement constitue 40 % du prix total des appartements. Par conséquent, les résidents doivent les prendre en considération quand ils comparent les Terrasses de Chantenay avec d’autres développements Senior.
Quels services seront disponibles ?
Il y aura un infirmier sur le site 24/7 et chaque appartement sera équipé d’un système d’appel en cas d’urgence. Un service de pension complète ou demi-pension est également proposé. Le service de Buanderie, ménages et entretien sera compris dans les charges mensuelles, en plus de l’organisation d’activités sociales. D’autres services de bien être tel que le coiffeur, massage, soins divers… seront également disponibles sur demande des résidents moyennant un coût additionnel.
Quel niveau de soin sera offert aux Terrasses de Chantenay ?
A votre arrivée, une offre de soins individualisés vous sera faite et pourra s’adapter en fonction de vos besoins.
Mon médecin pourrait-il venir me visiter ?
Les Terrasses de Chantenay n’emploient pas un médecin à plein temps, le médecin de votre choix, enregistré auprès de notre établissement pourra venir vous visiter dans votre appartement ou dans le centre de soin. Ce service sera à votre charge directement.
Quelles seront les activités sociales proposées ?
Des activités telles que des cours de dessin, jeux de carte, d’échecs, sorties, cour de danse… seront organisée par la direction de manière régulière et selon la demande des résidents.

DROITS ET FINANCE

Comment venir vivre aux Terrasses de Chantenay?
Il vous suffit d’investir dans un Bail à Vie, Bail à Vie qui vous permettra d’habiter votre appartement pour le reste de votre vie, sans frais de location. Celui-ci se terminera avec la fin de votre vie.
Quels sont les avantages de ce Bail à Vie ?
Le promoteur garde la propriété du bien, ce qui l’oblige à continuer à s’investir dans le développement en cour, partager ses connaissances, son expérience et sa réputation pour que les Terrasses de Chantenay gardent leur niveau de prestations. Comme il n’y a pas de transfert de propriété les frais d’enregistrement attachés sont inférieurs à une vente normale de propriété.
Sera-t-il possible de rompre mon Bail à Vie si je dois quitter les T de C ?
Oui, vous pourrez, si vous le décidez, mettre fin au Bail à Vie.
Que se passe-t-il à la fin du Bail a Vie ?
A la fin du Bail à Vie, ou à la mort de l’occupant, le résident sortant ou ses héritiers recevront le remboursement de la valeur du Bail à Vie qui sera évalué en fonction de la valeur de l’appartement concerné le jour J.
Y-at il des frais d’enregistrement ?
L’acquéreur devra payer 1,65% de la valeur du bail payé au gouvernement en plus des frais de notaire.
Mon appartement peut-il être sous-loué ?
Oui, il est possible de sous-louer votre appartement à une personne de plus de 65 ans approuvée par le Bailleur. Il est important de noter que le Bail à Vie se termine avec le décès de l’acquéreur et non avec le décès du sous locataire.
Une famille peut-elle financer un appartement pour ses parents ?
Oui si les parents ont plus de 65 ans
Quelles charges doivent être payées et que comprennent-elles ?
Les charges mensuelles comprennent le financement du management de l’ensemble des résidences et couvrent les services généraux qui incluent un infirmier présent 24/7, un service de buanderie, un service de ménage et d’entretien des espaces communs et privés, l’organisation d’activités sociales, les factures d’eau et le service de sécurité 24/7. La demi-pension et deux encas par jours sont prévus par le service de restauration. La pension complète sera possible pour ceux qui choisiront cette option. Des services concernant le bien être des résidents tel que le coiffeur, massage, soins divers… seront également disponibles sur demande des résidents moyennant un cout additionnel.
Quelle garantie a-t-on que les charges ne vont pas augmenter trop vite dans le futur ?
L’augmentation des services généraux sera limitée contractuellement à 5% par an ou selon l’indice CPI (consumer price index) si supérieur à 5%.

GENERAL

Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés, cependant la résidence aura ses propres animaux de compagnie.
La Cigarette ?
Il n’est pas permis de fumer dans les espaces communs, cependant chacun est libre de fumer dans son appartement.
Est-il possible de cuisiner dans son appartement ?
Chaque appartement est équipé d’une kitchenette dans laquelle il est possible de cuisiner, cependant les cuisines ne seront pas équipées de plaques chauffantes pour des raisons de sécurité.
Mes petits enfants pourront ils venir me voir ?
La visite régulière des familles est possible et même fortement encouragée, un espace de jeux pour les enfants sera installé dans le jardin.
Mes amis, ma famille peuvent-ils séjourner chez moi ?
Les Terrasses de Chantenay sont votre maison et vos visiteurs sont les bienvenus pour de courts séjours. Toutefois pour des raisons de sécurité et la bonne marche de l’établissement, la direction doit être informée et certaines procédures respectées. Les repas pour vos visiteurs peuvent être organisés et même apportés dans votre appartement si vous en faites la demande en avance.
A quel moment dois-je considérer qu’il est temps pour moi de vivre en résidence senior ?
De manière générale, la plupart des Seniors recherchent un environnement sécurisé qui fonctionne même en cas d’absence. Certains seniors en raison de leur santé qui nécessite une assistance se décident, la plupart des autres résidents continuent à vivre dans un style de vie normal et pleinement autonome. Certains preneurs anticipent des besoins futurs et voient cette acquisition comme un investissement, en attendant le moment où ils se sentiront prêts pour bouger.
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